Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Termos e Condições

Loja online

 

Indentificação da Loja Online

No cumprimento do previsto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE) informamos os seguintes requisitos legais:

• Identificação da loja online: www.ativokids.com
• Titular: Pedro Carneiro
• Morada: Rua do Comércio - Edificio Grocenter 4760-739 - Vila Nova de Famalicão
• Email de contacto: apoio@ativokids.com
• Telefone: 223 175 620
• Dados da empresa:

NIF - Alegredominó, Comércio de Vestuário Infantil -  510793665

As condições são geridas e construídas de acordo com as leis em vigor em Portugal.

Informamos que durante o perído de 20 de Novembro a 30 de Dezembro poderão haver atrasos no envio das encomendas. 

Condições Gerais:

A utilização, navegação e compra em www.ativokids.com implica o consentimento das condições gerais que se apresentam de seguida.

O domínio da loja online disponível em ativokids.com é propriedade da da “Alegredomino, Comércio de Vestuário Infantil” com sede em Vila Nova de Famalicão e detentora da marca Ativo Kids. Pelo qual todos os conteúdos presentes no site são da propriedade da Ativo Kids e estão protegidos pela legislação portuguesa, incluindo textos, imagens, logotipos, desenhos, grafismos, etc.

A loja online/website vende a marca Ativo Kids e poderá não estar disponível a totalidade das coleções. As vendas online de consumidor final estão limitadas a Portugal Continental e Ilhas. Para efetuar uma encomenda, o cliente terá de ter mais de 18 anos, comprometendo-se ao fornecimento de informações verdadeiras para que o processo de compra seja efetuado com o sucesso pretendido.

Ao utilizar este site está a concordar com os Termos e Condições estabelecidos, de modo que recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer serviço ou proceder à encomenda de artigos.

Âmbito de aplicação

As condições gerais regulam a utilização e transação de operações em ativokids.com, pelo que a compra de artigos poderá ser feita entre qualquer pessoa singular que utilize o site e pretenda comprar meramente para uso pessoal (consumidor final) ou para clientes, que dentro do seu âmbito profissional/negócio, solicitem a revenda de artigos adquiridos na loja online na qualidade de revendedor. No entanto, terá de efetuar um registo, que será avaliado pelos serviços da Ativo Kids, podendo ou não ser aceites pelos critérios já estabelecidos. Para dúvidas relacionadas com os critérios poderá enviar email para: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se no direito de não processar encomendas que não cumpram integralmente os termos determinados.

Para comprar em ativokids.com como cliente final poderá registar-se na área de login ou finalizar a sua encomenda sem registo. Em ambos os casos, o cliente deverá assegurar-se de que todos os dados são indicados de forma correta e completa, de modo a garantirmos a expedição da encomenda e respetiva receção por parte do cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios:

O Cliente reserva-se no direito de tentar solucionar extrajudicialmente qualquer litígio de consumo através da “Plataforma Eletrónica de Resolução de Litígios em Linha” (disponibilizada pela Comissão Europeia), acessível no endereço ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá, igualmente, recorrer a qualquer outra Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo encontra-se disponível no “Portal do Consumidor”, através do endereço www.consumidor.gov.pt

 

Livro de Reclamações Online:

A Ativo Kids disponibiliza na sua página web www.ativokids.com o formato de Livro de Reclamação Eletrónico. O acesso à plataforma digital para apresentação de reclamação é feito através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

A reclamação apresentada pela via online tem exatamente a mesma validade da reclamação apresentada em formato físico.
 

Acesso à Informação/Erros

A Ativo Kids reserva-se no direito de poder a qualquer momento e sem obrigação de prévio aviso, efetuar alterações a nível de informação nos seus conteúdos do site, bem como da oferta comercial sobre produtos, preços, promoções, condições de venda e serviços. Motivo pelo qual se recomenda a devida revisão/confirmação das condições gerais em vigor em cada momento da utilização, pois serão esses os termos aplicáveis à operação/transação comercial respectiva.

Se por motivos inesperados, a loja online da Ativo Kids não estiver disponível em determinado período de tempo, a Ativo Kids não pode ser responsabilizada. Reserva-se, ainda, no direito de, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do website.

A Ativo Kids tem como preocupação garantir a qualidade dos conteúdos disponibilizados desde textos, documentos gráficos, filmes, músicas e, acima de tudo, o acesso a informação clara e simples da informação através da validação e atualização dos mesmos. Contudo, apesar de todo o cuidado imposto pela Ativo Kids, é possível que surjam problemas erros, problemas ou incorreções ou informação incompleta de ordem técnica. Nestes casos, a Ativo Kids não poderá ser responsável por qualquer erro resultante do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo aqui danos causados por vírus ou qualquer inexatidão/imperfeição de conteúdos.

Caso verifique falhas ou erros, pedimos que nos notifique através do email: apoio@ativokids.com

A Ativo Kids reserva-se, ainda, no direito de anular qualquer encomenda que tenha sido gerada erros na introdução de preços ou de âmbito informático.

Direitos de propriedade Intelectual

O conteúdo da loja online da Ativo Kids encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.

Consideram-se propriedade intelectual da Ativo Kids todos os conteúdos presentes em ativokids.com (imagens, textos, fotografias, vídeos, etc.). Os conteúdos não poderão ser total ou parcialmente reproduzidos transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da Ativo Kids, salvo em casos com referência explícita da fonte (www.ativokids.com). São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.
 

Recolha de Dados

O processo de encomenda em ativokids.com não requer um registo prévio obrigatório com fornecimento de informação pessoal. No entanto, de modo a que a encomenda seja processada, será necessário o fornecimento de dados imprescindíveis. Esses dados são essenciais para processar e expedir a encomenda. O utilizador registado tem direito a aceder aos seus dados e a proceder a atualizações sempre que assim desejar.

 

Processamento de Dados Pessoais:

Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança. A loja online da Ativo Kids detém um certificado digital, que assegura a identidade e a encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas.

Utilização de Dados Pessoais:

A Ativo Kids assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança relativamente aos dados facultados pelos utilizadores da sua loja online. Os dados fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para os fins a que for dado consentimento. Os dados fornecidos online serão utilizados para gerir o seu registo como utilizador, gerir as suas encomendas, responder a questões relacionadas com a compra e, se assim pretender, enviar a comunicação personalizada da Ativo Kids.

 

Responsabilidade por danos:

A Ativo Kids não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste website ou de outros para que seja remetido a partir de ligações estabelecidas na loja online da Ativo Kids. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação retirada não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.

 

Política Comercial

A loja online da Ativo Kids é totalmente independente das lojas físicas, de modo que poderão não constar os mesmos produtos disponíveis nas lojas físicas. Além de que a loja online possui condições próprias a nível de política de vendas, de produtos, de preço, campanhas promocionais, etc… Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online Ativo Kids deverão ser tratados, exclusivamente, através dos meios disponíveis/indicados nestas Condições Gerais de Venda e em ativokids.com

A venda de cada encomenda é feita sob “reserva de propriedade”, de modo que o(s) produto(s) encomendado(s) permanecem como propriedade da Ativo Kids até que seja efetuado o pagamento total do valor faturado.

A validação de encomenda(s) pressupõe que o cliente tem conhecimento das Condições Gerais de Venda e das Condições de Privacidade, de modo que este pedido de encomenda estabelece um contrato de compra e venda, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação do mesmo através dos dados fornecidos e documentos gerados informaticamente pela transação efetuada.

As imagens dos produtos tentam ser o mais fidedignas possíveis, no entanto são apenas ilustrativas. Assim, o cliente deverá considerar a hipótese de haver pequenas discrepâncias relativas à cor, aparência/forma do artigo apresentado, algo que também se poderá dever ao monitor utilizado pelo cliente no momento. Recomendamos a consulta detalhada e cuidadosa das características do(s) artigos(s) de modo a certificar-se das mesmas no momento da sua compra.

Caso o artigo(s) comprado(s) não corresponder à informação e descrições apresentadas pela Ativo Kids na loja online, o cliente tem direito á resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.